Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Vibrant Koshas · Yoga und Ayurveda

§ 1 Geltungsbereich

Diese von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Vibrant Koshas · Yoga und Ayurveda, Inhaberin Rebekka Lauer, Elberfelder Straße 1, 41236 Mönchengladbach (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kundinnen (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“) als Dienstleistungs- bzw. Beratungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
Die Anbieterin bietet verschiedene Dienstleistungen in Form von Kursen, Massagen und Workshops an. Diese werden nachfolgend zusammengefasst auch als „Kurse“ bezeichnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Gegenstand der Dienstleistungen ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, die Dienstleistung (Dienstvertrag) und nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolges (kein Werkvertrag). Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Leistungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Die Kundin verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmen gem. § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern gem. § 13 BGB.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Die Anbieterin bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Kursen im Bereich Yoga, Meditation, Ayurveda, Melt Method®, Rebozo Massage und Kochdienstleistungen an. Diese umfassen insbesondere:
1. Gruppenkurse: Die Anbieterin führt Gruppenkurse in verschiedenen Yoga-Stilen und Meditationspraktiken durch, die darauf ausgelegt sind, die körperliche und geistige Gesundheit der Teilnehmer zu fördern und ihre Praxis zu vertiefen.
2. Einzelstunden und Beratungen: Die Anbieterin bietet individuelle Beratungen und Einzelstunden an, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Teilnehmer zugeschnitten sind.
3. Workshops und Retreats: Die Anbieterin organisiert Workshops und Retreats, die vertiefte Kenntnisse und praktische Fähigkeiten in den Bereichen der verschiedenen Tätigkeitsfelder vermitteln.
4. Kochdienstleistungen und Kochkurse: Die Anbieterin führt Kochworkshops durch, die darauf abzielen, das Wissen und die Fähigkeiten der Teilnehmer im Bereich gesunde und ayurvedische Ernährung zu erweitern. Die Kochdienstleistungen werden für Seminare/Mehrtagesretreats als Dienstleistung vor Ort beim Kunden angeboten.
5. Weitere gesundheitsfördernde Dienstleistungen: Die Anbieterin bietet zusätzliche Dienstleistungen an, die der Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Teilnehmer dienen.
Die detaillierte Beschreibung der einzelnen Kurse, Workshops und Dienstleistungen sowie die aktuellen Termine und Preise sind auf der Website der Anbieterin und in den jeweiligen Informationsmaterialien verfügbar.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Änderungen an den angebotenen Dienstleistungen vorzunehmen, sofern diese notwendig sind und die Qualität der Dienstleistungen nicht wesentlich beeinträchtigen. Kunden werden über solche Änderungen rechtzeitig informiert.

§ 3 Vertragsschluss

Der Kunde bucht bei der Anbieterin einen entsprechenden Kurs. Diese Buchung nimmt die Anbieterin durch eine Buchungsbestätigung an. Eine Buchung kann per E-Mail oder über die Website der Anbieterin zustande kommen. Die Preise kann der Kunde der Website der Anbieterin entnehmen bzw. dem jeweiligen Angebot.
Der Vertrag kommt in jedem Fall erst zustande, wenn die Anbieterin die Buchung des Kunden bestätigt. Die Buchung des Kunden ist bindend. Der Kunde erhält mit der Buchungsbestätigung per E-Mail eine Rechnung.
Die Präsentation und Bewerbung der Kurse auf den Webseiten oder Broschüren der Anbieterin oder innerhalb von Werbeanzeigen stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.
Die Anbieterin ist berechtigt, einen Vertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn die Anbieterin aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht leisten kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die sie in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der Anbieterin für die bis zur Ablehnung der Beratung entstandenen Leistungen erhalten.

§ 4 Inhalt und Durchführung der Kurse

Die Anbieterin erbringt ihre Dienste gegenüber dem Kunden in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in den oben genannten Bereichen anwendet.
Ein subjektiv erwarteter Erfolg des Kunden kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Die erfolgreiche Umsetzung der Prozesse und die Erzielung bestimmter Ergebnisse obliegt allein dem Kunden. Die Anbieterin begleitet den Kunden lediglich bei der Implementierung.
Das Angebot der Anbieterin dient rein der Beratung. Die Durchführung einzelner Bereiche kann durch Dritte Dienstleister durchgeführt werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die im Rahmen der Kurse von der Anbieterin erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke zu verwenden. Der Kunde erhält das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind entweder personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar oder von der Anbieterin individuell für den Kunden erstellt.
Sämtliche Unterlagen der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte auf der Webseite der Anbieterin als auch Vorträge, Präsentationen, Skripten und sonstige Beratungsunterlagen. Der Kunde ist nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben. Der Kunde ist auch nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis der Anbieterin Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von den Kursen zu machen. Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, nicht exklusives Nutzungsrecht an den im Rahmen der Kurse zur Verfügung gestellten Schulungsmaterialien.
Die Anbieterin wird den Kunden befragen, ob die Kurse zu ausschließlich internen Zwecken aufgezeichnet werden können. Der Kunde ist frei, ob er sein Einverständnis erklärt.

§ 5 Durchführung der Kurse

Die Kurse beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Kunde ist zur Abnahme der Beratung oder Umsetzung der erteilten Empfehlungen nicht verpflichtet. Der Kunde erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen der Kurse von ihm unternommen werden, in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
Die Anbieterin ist berechtigt, die Durchführung der Kurse abzusagen, sofern bei ihr oder einem Dritten, von ihr eingeschalteten Leistungserbringer, eine Verhinderung, z.B. durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die die Anbieterin ohne eigenes Verschulden daran hindern, die Kurse zum vereinbarten Termin abzuhalten. Ein Schadensersatzanspruch für den Kunden besteht in diesem Fall nicht.
Im Fall einer Absage durch die Anbieterin bietet diese dem Kunden einen Ersatztermin an. Kommt über einen Ersatztermin keine Einigung zustande, wird die bereits gezahlte Vergütung dem Kunden erstattet. Die Erstattung umfasst lediglich den bei der Anbieterin tatsächlich eingegangen Betrag, also abzüglich der Kosten und Gebühren, die bei dem vom Kunden gewählten Zahlungsweg angefallen sind.
Die Abbildung und Beschreibung der Kurse und eines eventuellen Kursortes auf der Website der Anbieterin dienen lediglich der Illustration und sind nur ungefähre Angaben. Eine Gewähr für die vollständige Einhaltung wird nicht übernommen.
Die Anbieterin ist berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf der Kurse aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Kurs-Inhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung des Kurs-Inhaltes eintritt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
Die Anbieterin ist berechtigt, Ort und Zeit der angekündigten Kurse zu ändern, sofern die Änderung dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und für diesen zumutbar ist.
Der Kunde ist für eine korrekt angegebene E-Mailadresse und den regelmäßigen Abruf seiner E-Mails selbst verantwortlich.
Die Anbieterin ist berechtigt, ihre Leistungen jederzeit durch Subunternehmer und Dritte erbringen zu lassen. Hierfür benötigt sie keine Zustimmung des Kunden.
Der Kunde ist verpflichtet, alle Materialien, Unterlagen, Links, Zugänge, Bilder und sonstige benötigten Details für die Beratung an die Anbieterin zu übermitteln.

§ 6 Zahlung

Eine Zahlung ist gegenüber der Anbieterin mit den in der Rechnung angegebenen Zahlungsmitteln zum vereinbarten Fälligkeitsdatum ohne Abzug zu leisten.
Bei einigen Kursen ist eine Anzahlung online zu leisten, wobei der Restbetrag zum vereinbarten Termin fällig ist. Die Höhe der Anzahlung und die Zahlungsmodalitäten werden dem Kunden im Rahmen der Buchung mitgeteilt.
Eine Zahlung ist gegenüber der Anbieterin mit den in der Rechnung angegebenen Zahlungsmitteln zum vereinbarten Fälligkeitsdatum ohne Abzug zu leisten. Der Kunde ist verpflichtet, die in der Rechnung aufgeführten Zahlungsmodalitäten einzuhalten.
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die Anbieterin berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe zu erheben. Der Kunde wird rechtzeitig über den Zahlungsverzug und die anfallenden Gebühren informiert.
Alle Preise im Angebot der Anbieterin sind als Bruttopreise aufgeführt, sofern nicht anders angegeben. Die Bruttopreise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, die Zahlungsbedingungen für zukünftige Buchungen anzupassen und den Kunden rechtzeitig über solche Änderungen zu informieren. Änderungen der Zahlungsbedingungen gelten jedoch nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Buchungen.

§ 7 Stornierungen und Absagen

Die Anbieterin plant bei allen angebotenen Gruppenkursen stets einen zusätzlichen Termin ein, um eventuelle krankheitsbedingte Absagen der Anbieterin auszugleichen. Dieser zusätzliche Termin dient als Puffer und wird nur im Falle einer Absage eines regulären Kurstermins genutzt. Sollte der zusätzliche Termin nicht benötigt werden, findet er nicht statt und es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Teilnehmer.
Bei Einzelterminen, die die Anbieterin krankheitsbedingt absagen muss, wird ein Ersatztermin vereinbart. Die Anbieterin verpflichtet sich, den ausgefallenen Termin zeitnah nachzuholen und mit dem Teilnehmer einen passenden Ersatztermin zu finden. Der Teilnehmer wird rechtzeitig über die Absage und den neuen Termin informiert.
Sollte es dem Teilnehmer nicht möglich sein, den vorgeschlagenen Ersatztermin wahrzunehmen, wird die Anbieterin sich bemühen, einen alternativen Termin zu finden, der beiden Parteien zusagt. Sollte auch dies nicht möglich sein, hat der Teilnehmer das Recht, die bereits gezahlte Gebühr für den ausgefallenen Termin zurückzufordern.
Die Anbieterin haftet nicht für etwaige zusätzliche Kosten oder Unannehmlichkeiten, die dem Teilnehmer durch die Absage und die Verschiebung der Termine entstehen könnten. Die Haftung der Anbieterin beschränkt sich ausschließlich auf die Durchführung der Ersatztermine oder die Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren im Falle der endgültigen Absage.
Einzeltermine können vom Kunden bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt bzw. storniert werden, andernfalls wird der gesamte Betrag zur Zahlung fällig. Absagen sind per E-Mail an die Anbieterin zu senden. Der Zeitpunkt des Eingangs der E-Mail bei der Anbieterin ist maßgeblich für die Einhaltung der Frist.
Geleistete Anzahlungen auf die Angebote der Anbieterin können bei einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor dem Termin nicht erstattet werden. Der Betrag kann jedoch innerhalb von 12 Monaten auf einen neuen Termin angerechnet werden. Die Anbieterin stellt dem Kunden einen entsprechenden Rabattcode für die erneute Buchung zur Verfügung.
Für Mini-Retreats gelten folgende spezielle Stornierungsbedingungen:
1. Bei einer Stornierung des Kurses bis zu 4 Wochen vor dem geplanten Termin erfolgt eine Erstattung von 100% des Kurspreises.
2. Bei einer Stornierung des Kurses bis zu 2 Wochen vor dem geplanten Termin ist eine Stornierungsgebühr von 50% des Kurspreises fällig.
3. Bei einer Stornierung weniger als 2 Wochen vor dem geplanten Termin sind Stornierungsgebühren in Höhe von 80% des Kurspreises zu leisten.
Der Anbieter wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Kontinuität und Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten und den Kunden rechtzeitig über etwaige Änderungen oder Absagen zu informieren. Der Anbieter haftet nicht für etwaige zusätzliche Kosten oder Unannehmlichkeiten, die dem Kunden durch die Absage und die Verschiebung der Termine entstehen könnten. Die Haftung des Anbieters beschränkt sich ausschließlich auf die Durchführung der Ersatztermine oder die Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren im Falle der endgültigen Absage.

§ 8 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird für die im jeweiligen Vertrag vereinbarte Laufzeit geschlossen. Die Laufzeit des Vertrages ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag. Wenn es sich um die einmalige Erbringung einer Leistung handelt, ist dies im Vertrag vermerkt und die nachstehenden Absätze des § 8 sind darauf nicht anwendbar.
Eine ordentliche Kündigung des Vertrages muss spätestens einen Monat vor Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit in Schriftform gegenüber dem Vertragspartner erfolgen.
Wird das Vertragsverhältnis nicht bis einen Monat vor Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt, verlängert es sich immer jeweils um einen weiteren Monat, wenn es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt. Bei Unternehmern verlängert sich das Vertragsverhältnis immer jeweils um die ursprüngliche Laufzeit.
Nach Ende der regulären Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist einen Monat bis zum Ende der verlängerten Laufzeit. Die Kündigung muss auch hier in Schriftform erfolgen.
Das Recht zur fristlosen und außerordentlichen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt.
Im Fall der vorzeitigen Kündigung des Kunden aus wichtigem Grund bleibt der Vergütungsanspruch der Anbieterin unberührt. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 9 Vertraulichkeit

Die Anbieterin ist der absoluten Schweigepflicht unterworfen. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der vereinbarten Vertragsleistungen zur Vertragserfüllung hinaus.
Die Anbieterin behandelt die Kundendaten vertraulich und erteilt Auskunft bezüglich der Inhalte der Gespräche und Beratungen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Kundin (Schweigepflichtentbindung).

§ 10 Gewährleistung

Die Anbieterin ist bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter wissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
Gewährleistung für die Wirksamkeit seiner Empfehlungen übernimmt die Anbieterin nicht. Der Erfolg der Leistungen liegt zum größten Teil außerhalb ihres Einflussbereiches und hängt wesentlich von der Mitarbeit der Kunden ab, weshalb er nicht garantiert werden kann.
Die Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.

§ 11 Haftung

Die Anbieterin haftet gegenüber den Kunden in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
In sonstigen Fällen haftet die Anbieterin – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
Im Falle von Datenverlust haftet die Anbieterin nur für denjenigen Schaden, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datenanfertigung durch den Kunden entstanden wäre.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für die Erreichung bestimmter Coaching-Ziele oder -Ergebnisse. Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit und Umsetzung durch die Kunden ab.
Die Leistungen der Anbieterin stellen keine medizinische Diagnostik oder Behandlung dar. Die Leistung basiert auf den Angaben der Kunden. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei gesundheitlichen Beschwerden ein Arzt oder Therapeut konsultiert werden muss.
Die Kunden verpflichten sich, den Anweisungen der Anbieterin während der Yogaübungen zu folgen, um Verletzungen zu vermeiden. Die Kunden sind jederzeit frei, bei Schmerzen oder Unwohlsein die Übungen abzubrechen und ihrem Körper zu folgen.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verjähren Ansprüche der Kunden aus Gewährleistung und Schadensersatz mit Ausnahme der Ansprüche aus unerlaubter Handlung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist.

§ 12 Datenschutz

Der Kunde stimmt der elektronischen Datenverarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der nachfolgenden Regelungen, ausdrücklich zu. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten der Kunden werden ausschließlich für die fachgerechten Ausführung der Dienstleistung genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Sofern und soweit die Anbieterin im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten der Kunden im Auftrag verarbeitet, werden die Parteien vor Beginn der Verarbeitung eine marktübliche Vereinbarung zur Verarbeitung von Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DS-GVO abschließen.
Der Kunde willigt ein, dass die Anbieterin die für die Erbringung der Leistungen erforderlichen Daten verarbeitet und speichert. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
Es gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen der Anbieterin unter folgendem Link: Datenschutz

§ 13 Widerrufsrecht

Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht vom Vertrag zu.
Ist der Kunde Unternehmerin, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich, Vibrant Koshas Yoga und Ayurveda, Inhaberin Rebekka Lauer, Elberfelder Straße 1, 41236 Mönchengladbach, Telefonnummer: 01703873594, E-Mail: info@vibrantkoshas.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Vibrant Koshas Yoga und Ayurveda, Inhaberin Rebekka Lauer, Elberfelder Straße 1, 41236 Mönchengladbach, E-Mail: info@vibrantkoshas.com:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 14 Europäische Streitbeilegung

Die Anbieterin weist auf die Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO hin: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die die Kundinnen unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Hier kann man in die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus Online-Verträgen eintreten.
Die Anbieterin ist zu einer Teilnahme an einem Verfahren zur Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit oder verpflichtet.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des Beratungsvertrages ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit der AGB oder des Beratungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Vertragssprache ist deutsch.
Änderungen und Ergänzungen der AGB oder des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Handelt es sich beim Kunden um einen Kaufmann oder ein Unternehmen, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Anbieterin. Ansonsten gelten die gesetzlichen Regelungen. Das gleiche gilt für den Erfüllungsort.